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在试衣间服务当中运动员需要做的有()
A.为顾客进行商品分类及确认件数
B.询问顾客对商品的满意度
C.离开告知
D.赞美并鼓励购买
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A.为顾客进行商品分类及确认件数
B.询问顾客对商品的满意度
C.离开告知
D.赞美并鼓励购买
第3题
A.顾客从试衣间出来主动整理衣领,袖子,裤脚
B.顾客在试衣间导购需要在试衣间门口安静等待顾客出来即可
C.主动询问顾客的试衣感受
D.在顾客购买的基础上,给与顾客相应的附加推销
第4题
A.将顾客独自留在试衣间,擅自离开服务其他顾客
B.将衣服分别挂入试衣间,同时告知顾客尺码
C.在试衣间门口等候顾客或离开试衣间告知顾客
D.将顾客是穿过的产品滞留在试衣间,不予过问
第5题
A.将顾客独自留在试衣间,擅自离开服务其他顾客
B.将衣服分别挂入试衣间,同时告知顾客尺码
C.在试衣间门口等候顾客或离开试衣间告知顾客
D.将顾客试穿过的产品滞留在试衣间,不予过问
第6题
A.在顾客进入前告知顾客,我们在附近,有问题可以直接找我们
B.顾客进入试衣间后,利用间隙为顾客思考其他款备选
C.当顾客出来后尽量打消各种顾客疑虑
D.当顾客出试衣间后真诚个性的给与顾客赞美
第9题
A.试衣间只有一名顾客的情况下,若试衣间有顾客在试衣,员工可以前往仓库拿货
B.顾客试衣完毕后应当主动向顾客索要试衣牌
C.在试衣过程中,应多顾客顾客把衣服穿出来照镜子
D.在试衣过程中应该主动给顾客介绍FAB
第10题
A.邀请式手势,将顾客指引至试衣间
B.将商品挂在试衣间挂钩上,并为顾客拉上门
C.告知顾客,我在外面等候,有需要可以随时招呼
D.试完衣服后,顾客自己整理试衣间
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