题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
成功的业务介绍应包含哪些项（）
A.自我介绍
B.公司介绍
C.业务介绍
D.家庭介绍
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A.公司的标准VI套系
B.公司及项目的核心图片、视频和文字材料
C.针对不同层面、各个业务板块的官方介绍
D.以上全部
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第4题
以下哪些场景属于违规营销（）
A.客户咨询收费问题时，不正面答复客户问题，与客户绕圈
B.漏说必说项
C.外呼协议类业务，在语音认证成功后，再告知客户注意事项
D.涉及业务规则及资费时，故意提高语速或压低声音等，模糊化介绍
第9题
（）经纪人张武成功出售一套位于两居室，该房建筑面积96.77㎡，其中含公摊面积9.27㎡，张武向客户介绍公摊面积包含的区域时，介绍正确的是下列哪一项
A.阳台面积
B.玄关面积
C.配电室面积
D.套内墙体面积
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