题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
了解支持变革的力量和影响变革的阻力，从而确定采取变革措施的方法是 ()。
了解支持变革的力量和影响变革的阻力，从而确定采取变革措施的方法是 （)。
A.六西格玛方法
B.业务过程再造
C.力场分析
D.标杆超越法
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第4题
传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革,时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有()。
A.调整变革范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式
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