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第1题
天天业务催派类客诉工单自流入系统起应在()小时内系统回复有效处理结果并做完结,超时完结/未有效完结()元/票处罚
A.24,10
B.24,20
C.48,10
D.48,20
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第2题
催派类投诉件应在()小时内系统回复有效处理结果并做完结
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第3题
催派类投诉件应在()小时内系统回复有效处理结果并做完结。D
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第4题
催派类投诉件应在多少小时内系统回复有效处理结果并做完结()
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第5题
催派类投诉件应在()小时内系统回复有效处理结果并做完结
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第6题
流入自系统的客诉工单超时完结,按()元/票处罚
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第7题
遗失类投诉件应在()小时内系统回复有效处理结果并做完结
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第8题
遗失类投诉件应在()小时内系统回复有效处理结果并做完结
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第9题
当天14点前流入的虚假签收工单,应在当天()点前系统回复有效处理结果,及举证材料,并做完结,14点后流入的虚假签收工单,于次日12点前系统回复有效处理结果,及举证材料,并做完结
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