题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
质量改进活动实施应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学的方法，对所选择的课题或活动主题、重点进行（)，使工序、产品及管理质量不断提高。
A.计划
B.实施
C.检查
D.改进
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A.策划
B.实施
C.检查
D.处置
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第5题
在开发创造性与改进问题解决能力的教育培训技术中，以现场所发生问题为契机，让现场的全体人员参与发现、分析计划与实施等活动，提高工作现场问题解决的效率，改进沟通与领导能力的方法的是()。
A.课题研究法
B.工作现场训练法
C.评价中心法
D.案例研究法
第6题
实施“过程方法”的原则，组织应实施下列主要活动（)。
A.使用已建立的方法并确定关键的活动
B.评估风险以及对顾客、供方和其他相关方产生的后果和影响
C.制定明确的职责和权限，对关键活动实施重点管理
D.识别每个过程与相关职能部门之间的关系，将每个过程分配到相关的部门和岗位，规定实施过程中的职责和权限，并对接口进行必要的控制
E.重点管理能改进组织关键活动的各种因素，如资源、方法和材料等
第7题
按照PDCA方法循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（）
A.确定质量改进目标，制订改进措施
B.明确质量目标，提出质量管理程序
C.采取应急措施，解决质量问题
D.规范质量行为，组织实施质量计划
第8题
运用PDCA循环的护理管理的基本方法，榆查质量状况。找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是（）
A.监督指导
B.循环管理
C.持续改进
D.目标管理
E.检查落实
第9题
质量控制活动结束后，应当根据质量控制活动情况编制质量控制活动分析报告。质量控制活动分析报告应当包括（)。
A.质量控制活动时间、地点、实施和接受质量控制活动的人员
B.质量控制活动的方式，实施过程，实施结果，
C.质量控制活动结论，整改要求和改进措施等
D.实施具体质量控制活动，并填写质量控制活动记录，必要时可进行音视频记录
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