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[判断题]

信息在沟通过程中受个人的性格、气质、态度等的影响，这是客观障碍。（)

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第1题

信息在沟通过程中双方在经验水平和知识结构上差距较大造成的障碍，这是客观障碍。（)

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第2题

内部沟通环境的障碍分析中，不属于主观障碍的有（)。

A.经验水平和知识结构差距

B.对信息态度的差异

C.社会文化背景障碍

D.个人的性格、气质、态度、情绪差别

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第3题

个人客户经理本人或上下级的（）等方面存在差异，会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约

A．性格

B．态度

C．见解

D．气质

E．情绪

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第4题

在现代企业管理中，意见沟通往往受哪些因素干扰，而发生障碍（)。

A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍

B.团体成员对人对事的态度、观点和信念不同，思想感情的差异

C.人的气质性格等个性特征差异

D.距离障碍、组织结构障碍及沟通方式的障碍

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第5题

气质是个人心理活动的动力特征，与性格相比较，受先天因素影响大，并且变化比较慢、比较难，性格主要是在后天因素影响下发展起来的，变化容易些，也快些。（)

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第6题

性格差异主要表现在态度特征、气质特征、理性特征、情绪特征、意志特征。（)

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第7题

不同气质可以使个人的性格特征显示出各自独特的色彩,性格也可以在一定程度上掩盖和改造气质。（)

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第8题

沟通是思想、事实、信息、态度和感受等的传递与接收。（)

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第9题

和能力、气质比起来,性格对人成功的影响是最大的。（)

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第10题

气质影响工作场所的沟通方式和效果。（)

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