对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十日内答复用户。（)

根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户

电信用户在电信业务经营者暂停服务（90)日内仍未向电信业务经营者补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户

电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后24小时内，恢复暂停的电信服务。（)

《电信服务规范》具有法律上的强制力和约束力，是确定电信用户电信业务经营者和管理机构之间的权利和义务关系的重要依据。（)

电信经营者不得以（）电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务

用户投诉一般分产品质量投诉和药品不良反应投诉。（)

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。

国务院征信业监督管理部门受理投诉后，应当自受理之日起15日内书面答复投诉人。（)

电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息的安全负责。（)