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[多选题]

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好(),并交前方停车站(公安部门)处理。

A.登记

B.保管

C.交接

D.现场处置

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客携带品可疑物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好登记和现场处置,并交终到站(公安部门)处理。 ()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品,未配备乘警的由列车长按规定处置,对危险品()及现场处置。

A.没收

B.做好登记、保管

C.打开检查

D.进行试验

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。

A.行为

B.神情

C.精神

D.举止

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第4题

发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行()处理。

A.列车终点站

B.前方停车站

C.三等以上车站

D.旅客到站

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第5题

《铁路旅客运输规程》旅客携带品由()看管

A.列车员负责

B.列车长负责

C.自己负责

D.乘警负责

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由乘警处置。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意。()
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第8题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,行李架物品摆放()。

A.平稳

B.牢固

C.美观

D.整齐

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第9题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
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