![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
办理正式挂失时,经办机构应按规定向客户收取手续费,下列说法正确的是()
A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的,视同一笔挂失业务收取手续费。
B.客户申请挂失撤销时,银行已收取的挂失手续费不退回。
C.对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时,需要对已补发的凭证进行再挂失的,免收再次挂失手续费。
D.以上说法都正确
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的,视同一笔挂失业务收取手续费。
B.客户申请挂失撤销时,银行已收取的挂失手续费不退回。
C.对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时,需要对已补发的凭证进行再挂失的,免收再次挂失手续费。
D.以上说法都正确
第1题
A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
第2题
第3题
A.客户书面申请密码挂失,凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B.客户书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理,不得由他人代理。
C.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
D.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
第4题
A.函电挂失的,应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理
B.函电挂失无需录入客户密码
C.函电挂失不收取手续费
D.提示在有效期内办理正式挂式
第9题
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!