第1题
第2题
第3题
第4题
A.及时获得和注意沟通的反聩信息
B.创造良好的沟通气氛,使沟通在一种和谐、平等、互利、尊重的气氛下进行
C.增加沟通双方的信任度
D.提高沟通信息的清晰度
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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