如果对京东客服管家后台中的“店长推荐”进行商品的增添会有什么变化？（）

A.会影响店铺商品的置顶情况

B.可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品

C.客户咨询的时候会首要推荐增添的商品

D.客户加入会员后会自动发送推荐商品

A.京东客服管家-服务商管理-咨询组管理

B.京东客服管家服务商管理客服权限管理

C.京东客服管家统计设置订单时效管理

D.京东客服管家实时监控坐席监控

A.影响商品发出的时间

B.影响服务商销售绩效和销售绩效对比中咨询人数的统计维度

C.影响了实时监控中的监控数据

D.影响了售后处理订单的时效范围

A.VC后台-[售后客服]-[客服管理]-[评价管理]

B.京东客服管家服务商经营数据服务商满意度评价

C.京东客服管家-服务商管理客服总览

D.VC后台[售后客服]-[客服管理]-[问答管理]

A.AT+6

B.BT+5

C.CT+4

D.DT+3

A.客服管家实时监控坐席监控

B.客服管家-咚咚查询-客服咨询查询

C.客服管家客服个人工作数据工作量查看

D.客服管家客服数据对比工作是查看

A.在咚咚工作台左下角点击“快捷入口”再点击“咚咚管家”即可跳转

B.在咚咚工作台左下角点击“快捷入口”再点击“商家后台”即可跳转

C.在网页输入“jd.kf.com”即可进入京东咚咚管家

D.在网页输入“kf.jd.com”即可进入京东咚咚管家

A.如用户拨打京东客服，客服告知用户不要激活，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条解冻

B.如用户拨打京东客服，客服告知用户继续激活，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条解冻

C.用户拨打10010，客服告知用户不要激活，将订单转给湖南基地，通过湖南基地告知京东商城，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条解冻

D.用户拨打10010，客服告知用户继续激活，将订单转给湖南基地，通过湖南基地告知京东商城，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条解冻

E.用户拨打10010，客服告知用户继续激活，将订单转给京东客服，京东客服将白条解冻

A.顾客在线咨询后，24小时内下单的人数比例

B.计算公式为:促成下单人数/咨询量

C.查询路径为:京东客服管家＞服务商经营数据＞服务商销售绩效＞汇总

A.回答在的即可

B.发送产品卖点、介绍权益

C.转接售中客服

D.回答客户问题，给客户推荐其他产品