题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如有老家长咨询课程有报名意向,系统查询该数据在他人名下,且有有效跟进,以下做法正确的是()

A.多承诺家长赠课,让家长在自己名下报名

B.引导家长用其余的手机号码注册,在自己名下报名

C.承诺家长在自己名下报名可以给家长发500元红包

D.告知该家长现有顾问,此家长有报名意向

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第1题

家长来电咨询小升初衔接班报名,坐席应该如何解答()

A.好的,我帮您查询一下

B.非常抱歉学员妈妈,没有该班级,请问学员在读几年级呢,可以帮您查询对应年级的课程

C.没有这个课程,您看看别的机构吧

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第2题

协助家长报名课程之后,坐席需要提醒家长什么()

A.名额会为您保留24小时,您在24小时之内完成缴费就行

B.告知家长已经报名成功

C.提醒家长按时上课

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第3题

深圳暑秋新初一学员,家长咨询老学员续报优惠活动有哪些,正确的是()

A.语数英 3科面授:2199元

B.语数英 3在线:2199元

C.语数英 2面授1在线:2199元

D.语数英 1面授2在线:2199元

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第4题

进入初中后,作业真多,课程难度大如何使自己学习变好()

A.合理安排学习 ,提升学习能力

B.把精力集中在语数外三科上

C.请家长帮忙多多报名参加补习班

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第5题

关于报名,以下说法正确的是()

A.报名日期截止的课程,不可前台报名,但可以教务导入

B.如教务设置了可选学科最少报名数量的限制,则未达到数量,无法报名

C.导入和报名的学生,拥有相同的权限

D.有资料的课程,只有报名后方可看到资料链接地址

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第6题

以下做法,给予你的判断:新学员来电咨询怎么注册学而思账号在哪里注册坐席: 学员妈妈您好,我这边可以协助您注册学而思账号,请问报名的课程所在分校是**吗家长称是的。坐席:您自己手机下载APP注册把。坐席行为是正确的()
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第7题

顾问A邀约某客户在A校区试听后,客户表示后期将在B校区附近居住,想去B校区试听后再考虑是否报名,在B校区试听后确定报名,关于业绩归属下列描述错误的是()

A.顾问A跟家长沟通后得知家长要去B校区试听,并主动联系B校区安排试听并成功签单,个人业绩属于顾问A,校区业绩属于B校区

B.顾问A在A校区接待试听后,没有去B校区接待试听,B校区顾问接待后家长报名,个人业绩属于顾问B,校区业绩属于B校区

C.顾问A和B校区顾问在B校区共同接待试听家长,并在B校区报名,个人业绩属于两个顾问共同所有,校区业绩属于B校区

D.该家长在B校区试听后未报名,A、B校区顾问同时跟进后,家长在A校区报名交费,上课前转入B校区,个人业绩属于A顾问,校区业绩属于A校区

E.顾问咨询B校区前台排课情况后,直接带家长去B校区试听,试听后家长表示愿意报名在B校区上课,将钱转给A顾问提供的A校区二维码,个人业绩属于A顾问,校区业绩属于A校区

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第8题

家长想问我们她们的随材大礼包的寄送到哪里了,我们可以怎么操作()

A.引导家长查看手机里我的物流

B.引导家长咨询在线客服

C.老师到老后台可帮忙查询到物流

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第9题

窗口期前,家长应该做些什么()

A.了解校区课表,提前搭好课程

B.询问银行卡支付限额并作出调整

C.下载更新版本的优播课app

D.熟悉窗口期报名流程

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第10题

如有旅客在现场询问某位旅客是否已登机,如何处理()

A.可让其到值机柜台直接查询

B.礼貌告知:旅客乘机信息属于个人信息范畴,无法协助查询

C.建议旅客如需查询,可到机场派出所咨询

D.致电登机口查询

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第11题

心理教育课程的相关个体有教师,学生,家长三方面。()
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