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[主观题]

大堂经理不在实施现场管理时,可以做好网点现场服务工作的人员是()

A.会计主管

B.个人客户经理

C.柜员

D.保安人员

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第1题

网点遇有媒体现场采访,统一由()接待

A.大堂经理

B.网点经理

C.柜员

D.营业主管

E.客户经理

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第2题

()是网点业务运行重要事项管理的第一责任人,对本网点业务运行重要事项的报送及执行情况负责

A.现场主管

B.网点负责人

C.大堂经理

D.柜员

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第3题

普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或()

A.高级柜员

B.个人业务顾问

C.大堂经理

D.个人客户经理

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第4题

建设银行标准的零售网点岗位设臵为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理()
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第5题

网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写

A.网点经理

B.个人业务顾问

C.大堂经理

D.柜员主管

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第6题

高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补()

A.网点经理

B.柜员主管

C.个人业务顾问

D.大堂经理

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第7题

反洗钱信息管理系统(AMLS)网点报告员可由()兼任

A.运营主管

B.大堂经理

C.指定柜员

D.信贷客户经理

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第8题

发生客户投诉时,普通柜员需要衔接的是()

A.个人业务顾问

B.大堂经理

C.被投诉柜员

D.柜员主管

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第9题

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,基层网点客户经理职级的五个层级,不包括()

A.网点负责人

B.大堂经理

C.客户经理主管

D.高级客户经理

E.客户经理

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第10题

承担负责信贷监控工作,督促客户部门按规定实施贷后管理的岗位人员是()。

A.客户经理

B.风险经理

C.产品经理

D.柜员

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