题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

查询是否符合携转条件的方式是()

A.移动用户:使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10086

B.移动用户:使用本机编辑短信CXXX#姓名#证件号码发送至10086

C.联通用户:使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10010

D.联通用户:使用本机编辑短信CXXX#姓名#证件号码发送至10011

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第1题

号码被关停后,是否可以携转以下描述正确的是()

A.携转须是正常状态的号码

B.如号码被关停后,需要复机,则按照电信现有规则执行

C.如能复机,且满足其他携转条件,则可办理携转如不能复机,则不符合携转条件

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第2题

在用户查询携转资格后,运营企业不得采用任何方式干扰用户自由选择。()
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第3题

号码是否符合携出条件,短信营业厅查询方式:发送短信“()#用户名#身份证号码”至10086。

A.XCCX

B.XZCX

C.CXXZ

D.CXXC

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第4题

可归档【挽留成功】话术挽留→口头挽留的场景()
A.客户来电表示要转网,有金卡、本月欠费等限制提醒。人员有解释,并有引导客户到服务厅先查一下或缴费后再考虑办理的,客户没有说好,也没有回应不好

B.客户来电反映周边网络信号差,如果再不处理好就要转网。话务员在为客户解释后转网络专席处理。客户接受

C.在为客户处理资费争议、网络问题、宽带问题等其他需求过程中,如客户有提及携转。员工在为客户处理后来电需求问题后,有向客户说明办理携转风险影响,建议客户保留使用,客户同意

D.客户来电查询携出办理资格(如是否能携转、是否符合办理携转),员工向客户说明办理携转风险影响、业务影响的,并引导客户可先发送短信查询,建议用户保留使用。(如您可以考虑一下,我稍后把查询方法发到您手机上)

E.客户有携转意向,来电查询订购关系,员工为客户查询订购关系,并向客户说明办理携转风险影响,建议客户您可以考虑一下,客户没有异议

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第5题

关于多表联接查询,以下()描述是错误的

A.外联接查询返回的结果集行数可能大于所有符合联接条件的结果集行数。

B.多表联接查询必须使用到JOIN关键字

C.内联接查询返回的结果是:所有符合联接条件的数据

D.在where子句中指定联接条件可以实现内联接查询

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第6题

通过沃行办理携号转网,办理之后为了验证是否办理成功,正确且快速的做法是()

A.在更多-NP查询中看状态是否正确

B.整点之前让用户尝试登录手厅

C.在更多-携入校验中为用户查询

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第7题

关于多表联接查询,以下哪三项描述是正确的?()

A.外联接查询返回的结果集行数可能大于所有符合联接条件的结果集行数。

B.多表联接查询必须使用到JOIN关键字

C.内联接查询返回的结果是:所有符合联接条件的数据。

D.在where子句中指定联接条件可以实现内联接查询

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第8题

关于多表联接查询,以下描述错误的是()。
关于多表联接查询,以下描述错误的是()。

A.外联接查询返回的结果集行数可能大于所有符合联接条件的结果集行数

B.多表联接查询必须使用到JOIN关键字

C.内联接查询返回的结果是:所有符合联接条件的数据

D.在 where子句中指定联接条件可以实现内联接查询

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第9题

在查询设计器中,“或”的功能是:()。

A.确定是否按该字段排序以及按什么方式排序

B.确定该字段是否在查询工作表中显示

C.指定该字段的查询条件

D.提供多个查询准则

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第10题

()交易查询当日是否有符合睡眠户条件的账户信息。
()交易查询当日是否有符合睡眠户条件的账户信息。

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第11题

携转自营厅办理携转解约或取消特定业务的服务时间,与该营业厅办理普通业务的营业时间是否一致(分值: 4)()

A.一致

B.不一致

C.不一定

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