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[多选题]

在结算时,主动向客户介绍当期会员活动,出现以下情形一项及以上的需扣分()

A.未主动推介商品或其他营销活动

B.未提示顾客出示会员卡或报手机

C.便利店员不会相关操作,如海信结算、帮助客户加入会员

D.繁忙时段

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第1题

销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。()
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第2题

建议性销售时正确的是()

A.主动向儿童建议性销售

B.向顾客多次建议

C.主动向顾客介绍会员优惠或特权

D.建议性销售(新、套、大)

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第3题

在陪同客户结账时,我们应主动向客户介绍()

A.站长

B.服务经理

C.收银员

D.车间主管

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第4题

在与客户接触时要下列行为错误的是()。单项选择题

A.-主动向客户介绍目前的活动及优惠套餐

B.-先探寻对方感兴趣的话题开始

C.-接近客户时不要靠太近

D.-始终面带微笑

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第5题

置业顾问在客户参观示范区和样板间时需全程陪同,并主动向客户介绍示范区、样板间的特点()
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第6题

当有客户在看产品或宣传单页时,或营业员在受理客户业务中,若发现客户可能有的潜在需求,就应立即主动向客户介绍,也可以用适当的询问来了解和观察客户的购买意图。()
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第7题

老客户转介绍不需要我们主动向客户提及。()
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第8题

在政策说明环节,需要为客户介绍相关销售政策,不包括()

A.当地上牌政策

B.金融政策

C.当期销售权益

D.会员俱乐部权益

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第9题

如果你有机会参加一些交流会。与在活动中新结识的人在一起时,你()。A.有时会主动向别人介绍自己单

如果你有机会参加一些交流会。与在活动中新结识的人在一起时,你()。

A.有时会主动向别人介绍自己单位的情况

B.说话投缘时,会跟别人聊自己单位的情况

C.只有对方问起时,自己才会简单介绍自己所在单位的情况

D.因为对方是新结识的人,所以自己不会说出所在单位的情况

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第10题

客户购买商品房,我方人员向客户介绍时应主动向业主明确()

A.交付时间

B.交付标准

C.交付条件

D.付款要求

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