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[主观题]

网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→()→定单跟踪

网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（)→定单跟踪

A.定单生成

B.定单查询

C.网上支付

D.送货上门

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第1题

B2C电子商务业务流程中的前台网上购物流程包括（)。

A.提交订单

B.加入购物车

C.注册登录

D.搜索商品

E.支付结算

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第2题

在淘宝购物时,如果需要跟踪所买商品的物流信息,可以打开手机淘宝的（）栏目进行查询

A.首页

B.购物车

C.消息

D.我的淘宝

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第3题

在网上购物流程中包括以下哪些步骤（)。

A.用户注册

B.订购商品

C.送货上门

D.无偿退货

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第4题

网上购物最显著的一个特点便是客户在选购商品时可以通过五官感受来衡量商品的质量，通过卖家所提供的产品信息、图片信息、买家秀建立自己对于商品的期待值。（)

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第5题

在电子商务平台购物的一般流程是______。 A.选择/浏览商品；B.支付；C.购买成功；D.登录； E.提交订单。

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第6题

影响消费者网上购物的因素（）

A.购买的便利与快捷

B.商品特性

C.安全性和服务

D.商品价格

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第7题

顾客在网上购买自行车，所获得的核心产品是()。

顾客在网上购买自行车，所获得的核心产品是（)。

A.漂亮的外观设计

B.便捷的网络购物流程

C.作为交通工具满足交通便捷的需要

D.周到的网络售后服务

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第8题

网上购物与传统购物的流程有很大的区别，网上购物是把()作为媒介的，因此对消费者来说，网上购物比传统的购物操作简单

网上购物与传统购物的流程有很大的区别，网上购物是把（)作为媒介的，因此对消费者来说，网上购物比传统的购物操作简单

A.TV

B.FAX

C.Intranet

D.Internet

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第9题

亚马逊移动端客户必须下拉过（)才能查看产品说明、功能或其他内容。

A.黄金购物车

B.商品详情页

C.评价页

D.服务台

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第10题

顾客在选购商品时，通过比较往往将（)最大的产品作为优先选购的对象？

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

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