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[判断题]

乘务员数客时应站在不妨碍旅客登机的位置,协助乘务长准备数客。()

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第1题

数客乘务员如果数客数字与()不符,带班乘务长立即责成其他乘务员重新数客,避免延误航班。
数客乘务员如果数客数字与()不符,带班乘务长立即责成其他乘务员重新数客,避免延误航班。

A、货单

B、舱单

C、机供品单

D、餐食单

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第2题

数客前必须检查计数器是否正常工作,确认已经归零;数客时特别关注婴儿和怀抱婴儿的旅客。()
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第3题

机上有旅客的飞机地面加油和地面停留,如果在过站时,该飞机上只保留一名乘务员,则该乘务员应站在客舱内()附近

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第4题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车乘务员应熟知(),具备处理突发事件能力。

A.《客规》、《管规》知识

B.乘务工作标准知识

C.本岗位业务知识和职责

D.列车乘务管理知识

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。()
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第6题

包乘制是将乘务组和客车底固定起来,即两个乘务组包乘一组客车底,各负其责。()
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第7题

旅客登机前,乘务员需再次检查自己的仪表着装。()
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第8题

《动车组列车服务质量规范》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。()
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第9题

始发的旅客列车,在有客列检的车站,由客列检负责技术检查,无客列检时,由车辆乘务员负责技术检查。()
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第10题

旅客列车运行中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员。()
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