客户联络部-云呼系统需要在哪个时间段保持在线（）

A.普宁网点的在早上10:00登陆云呼系统

B.奉贤网点登陆在线系统后保持在隐身状态

C.云呼的接通率需要达到90%

D.云呼的客户满意度需要达到97%

A.普宁网点要在早上10:00登陆云呼系统

B.奉贤网点登陆在线系统后保持在隐身状态

C.若网点月度出勤天数小于90%，则本月该网点的云呼考核项目分减半处理

D.青浦网点要在早上9:30登陆在线系统

A.业务员联系网点客服询问快件处理情况

B.承包区联系上级网点冲单号

C.网点客服使用云呼给客户打电话

D.网点扮演客户进入云呼在线查件，并给予好评

A．8:30-17:00

B．8:30-17:30

C．9:00-17:00

D．9:00-17:30

A.2次

B.3次以上（包含3次）

C.4次

D.5次

A.7天，7天

B.5天，5天

C.10天，10天

D.15天，15天

A.10/1+普宁网点+云呼无法呼入呼出+oa截图

B.5/15+青浦网点+无法登陆系统+1.5个小时+有线+丢失电话15个+联系it截图

C.3/26+无法呼入呼出+有线+oa截图

D.1/6+北京文慧园+停电+有线+丢失5个+0.5个小时+联系it截图

A.办公室

B.联络部

C.理事团

A.业务员联系网点客服询问快件处理情况

B.承包区联系上级网点充单号

C.网点客服使用云呼给客户打电话

D.网点扮演客户进入云呼在线查件，并给予好评

A.业务员联系网点客服询问快件处理情况

B.承包区联系上级网点冲单号

C.网点客服使用云呼给客户打电话

D.网点扮演客户进入云呼在线查件，并给予好评