题目内容
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[主观题]
CRM是指()。
CRM是指（)。
A、供应链管理
B、企业资源计划
C、人力资源管理
D、客户关系管理
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A、客户关系管理
B、企业资源计划
C、供应链管理
D、人力资源管理
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第5题
()是企业内部的供应链管理系统，集中企业内部价值链的所有信息，合理调配企业各方面的资源。
（)是企业内部的供应链管理系统，集中企业内部价值链的所有信息，合理调配企业各方面的资源。
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A、 CRM客户关系管理系统
B、 ERP(企业资源计划)系统
C、 EIP(企业管理咨询)系统
D、 电子供应链管理系统
第7题
()是指企业与客户之间建立的、用户管理双方接触活动的信息系统。
（)是指企业与客户之间建立的、用户管理双方接触活动的信息系统。
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A.供应链管理
B.客户关系管理
C.企业资源计划
D.办公自动化
第8题
电子文件管理系统中业务管理系统包括（）等系统
A．办公自动化（OA.
B．计算机辅助设计（CAD.
C．企业资源规划（EPR）
D．人力资源管理（HR）
E．客户关系管理（CRM）
F．产品数据管理（PDM）
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