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[判断题]

若用户拒收申请衍生品订单退货,商品退回确认不影响二次销售后,将扣除200能量作为运费,退回剩余能量或现金()

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第1题

关于商品退款后,京豆与E卡支付部分退回方式描述正确的是?()

A.账户京豆已使用,需要从商品退款金额中相应扣除;京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现

B.晒单所得京豆不用退回,京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现

C.账户京豆已使用,需要从商品退款金额中相应扣除;京东E卡退货时随退款兑现

D.均不退回

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第2题

客户咨询订单取消,客服需告知客户哪些取消订单注意事项?()

A.告知订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作

B.若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收

C.订单若包含赠品、加价购,满减东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消

D.订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击:htst://elpjd.com/user/ssue/57-1650.html查看

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第3题

有关中国邮政挂号小包 ()退回件退费的说法正确的有

A.库内退件运费全部退回

B.包裹不能通过邮局收寄被退回的,运费全部退回。邮局收寄之后发生的退回,运费不退。

C.包裹不能通过邮局收寄被退回的,运费全部退回。邮局收寄之后发生的退回,运费不退

D.如邮局收寄之后用户的小包因航空公司安检不通过或海关查验不通过而被没收或销毁,运费一律不退,但要赔偿货物损失。

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第4题

客户想要取消订单,需要告知客户什么?()

A.告知直接取消即可

B.取消后不需要关注订单状态

C.告知不支持取消订单

D.多次拒收会扣除京豆作为运费

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第5题

未闭环查询路径包括()

A.生产系统-生产任务列表-未闭环订单

B.配送系统-异常处理-订单拒收-拒收入站

C.售后退款系统-退货数据管理-未退货

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第6题

订单分配中,已经确认分配给司机的订单,需要重新分配,从已发运单退回后,订单会在()

A.订单中心—收件箱

B.订单分配—已释放订单

C.订单中心—被退回订单

D.订单分配—确认分配

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第7题

商品附有退回条件的,若不能对退货的可能性合法估计时,收入确认的时点为()。

A.发出商品时

B.购货方承认付款时

C.收到货款时

D.售出商品退货期满时

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第8题

验收不合格物资,在供货商退回货物时,需在智能物流系统“采购退货”点击确认退货。()
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第9题

用户申请寄修服务,如果用户垫付了邮费寄付,用户要求退回邮费时,网点需要退回邮费给用户()
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第10题

药品经营企业对销后退回的药品,凭销售部门开具的退货凭证收货,存放于退货药品库(柜)。()
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第11题

保管员凭()接收销后退回药品。

A.A.销售凭证

B.B.出库单

C.C.退货申请单

D.D.退货通知单

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