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[判断题]

私人电话最好在家里打,工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事,不在公众场所打电话。()

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第1题

客服部人员不得使用工作电话打私人电话。总服务台电话,外部门不得借用。()
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第2题

打火警电话时,讲清火灾地点和单位,着火对象,类型,范围和自己所用电话后即可挂断电话()
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第3题

上班时间自顾私事(吃零食、看报纸小说、刊物、玩游戏、打私人电话聊天)者,扣罚()元/人。

A.50

B.100

C.200

D.00

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第4题

每天下班需要打电话通知锅炉房停气,如电话打不通需要知会锅炉房,方可关总气阀。()
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第5题

求职电话什么时候都可以打。()
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第6题

员工在工作时间接打私人电话有什么规定?

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第7题

下列对于打电话的处理方式,正确的是()

A.手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉

B.接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则

C.对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息

D.在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话

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第8题

以下符合打电话的职业礼仪规范的是:()?

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑

B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间

C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机

D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名

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第9题

打电话时不论是手机还是座机,应待对方先挂电话,打电话者再挂电话。()
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第10题

丰收贷记卡个人卡持卡人可以使用其在申请表上预留的单位电话拨打96596客户服务电话激活卡片()
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