题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

第一次续报的老生需要为家长做什么操作指导（）

A.App操作指导

B.培优网操作指导

C.续报指导手册

D.新测指导

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第1题

续报期看到家长发了朋友圈却不回消息，我们可以在该朋友圈下评论，提醒家长续报（）

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第2题

续报沟通时家长拒绝报课，后孩子要求答疑，老师不应该把时间浪费在拒绝的家长身上，不如多沟通几个其他家长，假装没有看到答疑要求就好（）

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第3题

在续报沟通时，如果家长说不报，我们回复好的即可（）

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第4题

续报采用书面传真形式，格式按照《运营分公司突发事件信息处理单》，首次续报须在（）小时内完成；续报需在初报的基础上，及时、准确、全面报告运营突发事件处置情况

A.1

B.1.5

C.2

D.2

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第5题

春季在读，家长想知道什么时间可以调整自己的暑秋课程，应该看续报表的什么时间（）

A.开始缴费时间

B.预选时间

C.跨报时间

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第6题

信息上报中续报需在初报的基础上，及时、准确、全面报告运营突发事件应急处置情况。（)

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第7题

发生属地类问题后，车站需要遵循（）的原则报送，对外信息报送应注意“快报事实，慎报原因”。遇突发事件，驻站人员需第一时间将发现问题报告车控室，并配合车站按要求进行后续信息续报

A.首报要快

B.续报要准

C.终报要全

D.持续报送

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第8题

幼儿园的重要任务之一是（)。

A.要满足家长个人的兴趣和爱好

B.要促进家长身心的健康发展

C.要为家长参加工作、学习提供便利条件

D.要为家长留下单独的生活的时间和空间

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第9题

指导合作型的护患关系模式的特点是（）

A.“能为病人做什么”

B.“告诉病人做什么”

C.“告诉病人自己做什么”

D.“帮助病人做什么”

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第10题

续报期结束，未续报用户提出的答疑服务，老师进行拒绝（）

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第11题

对小班幼儿家长的指导与对中班、大班幼儿家长的指导分开进行，属于（）指导方式。

A.分层指导

B.分类指导

C.个别指导

D.集体指导

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