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[判断题]
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，报销凭证打印异常时，车站引导旅客到站后或选择其他时间进行打印。（)
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A.A.行程通知单
B.B.报销凭证和“行程信息提示”
C.C.多张报销凭证
D.D.一张“行程信息提示”
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，旅客通过12306网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“（)”，也可在车站（)或自动售票机打印。
A.行程信息提示
B.报销凭证
C.指定窗口
第3题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，旅客不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。（)
第5题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，旅客须当场核对购票信息。（)
第6题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用（)或（)的有效身份证件。
A.本人
B.父母
C.同行成年人
D.成年人
第7题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，为做好铁路电子客票条件下的客运组织工作，规范电子客票（)和乘车等业务，依据《国铁集团关于印发＜铁路旅客电子客票暂行实施办法＞的通知》（铁客[2020]105号)，特制定本细则。
A.售票
B.退票
C.改签
D.进出站
第8题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，车站办理改签和变更到站业务异常时，引导旅客重新购买车票，待系统恢复后为旅客办理原票退票手续，免收手续费。（)
第9题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，旅客使用电子支付方式通过（)购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306网站
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