接收其它故障列车转乘旅客后，无需办理旅客转乘交接手续，尽快开车，确保列车正点。（)

为确保旅客安全乘降，动车组列车到站前司机、机械师确认列车停站台，正确开启车门，以免发生旅客误降。（)

列车停稳后，协助列车长组织旅客安全乘降。（)

《旅游列车开行管理办法》规定，旅游列车除批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。（)

《旅游列车开行管理办法》规定：旅游列车除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。（部竞赛题）（）

漏乘：系指乘务员在列车开车时，未按规定人数出乘。若有同等职务的人员或能胜任现行职务的高职人员顶替出乘将列车正点开出，亦按事件论。（)

动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。（)

旅客在列车上声明丢失实名制车票，列车未查询到购票信息的，列车可以为旅客办理挂失补手续。到站后，列车开具客运记录交旅客。（)

《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。（)

乘坐动车组列车旅客如中途下车，未乘区间车票失效。（)