题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
信息检索可以应用在以下哪些方面（)。
A.生活
B.学习
C.工作
D.研究
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第5题
网络信息检索技巧可以体现在以下那些方面（)。
A.明确检索目的和要求，确定查询策略
B.选择合适的网络检索工具
C.提高检索的精度、准确性
D.扩大检索范围
E.加快检索速度，降低检索耗费
第7题
客户档案资料的利用可以应用在哪些方面（)
A.分类不同客户的特点与需求，对不同客户群体提供有针对性的营销对策
B.指导企业营销工作的改进
C.做好客户关系的维系
D.提高销售人员工作效率
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