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[判断题]
客户遇到问题，针对卖家提出了一个“亚马逊商城交易保障索赔”（A-Z），一旦我们把问题处理了，就不会对卖家绩效产生影响，也不会被扣分（）
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第5题
某国有企业的设备先进、产品对路，人员素质也很高，但是近几年经营效率低下。内部直线部门
和参谋部门职权不明确，遇到问题互相扯皮。作为企业的一把手，张三针对上述现象，提出了以下4项措施。其中，不妥的是（）。
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第6题
亚马逊平台可供买家选择的物流模式有FBA和自发货两种，若买家选择自发货物流模式，当物流遇到问题时，会通过（）联系卖家客服
A．• A） 电话
B．• B） 邮件
C．• C） 平台内置工具
D．• D） 平台留言
第8题
关于Coupon以下说法正确的是（）
A.该项目只针对店铺评分3.5分以上的卖家，卖家可努力提升店铺评级，评级达到要求后，卖家后台会自动显示coupons
B.亚马逊会审核产品库存数量，价格及产品评级等信息，来决定该产品是否可创建和运行coupons
C.卖家必须赢得购物车，coupons才会在前台页面直接显示，如果没有赢得需要进入offer 页面查看。另外需确认查看者是否在coupons设置的特定群体内
D.卖家不能同时对同一个产品建两个优惠券，一个选择针对特定的买家群体，一个针对所有买家群体, coupons不能提交重复的ASIN
第10题
某国有企业的设备先进、产品对路，人员素质也很高，但是近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确，遇到问题互相扯皮。作为企业的一把手，张三针对上述现象，提出了以下4项措施。其中，不妥的是（）
A.明确规定直线部门对业务活动的结果直接承担责任
B.上级参谋部门拥有对下级参谋部门行使指挥的职权
C.各级参谋部门对本部门内部员工具有行政指挥权力
D.要求参谋部门对信息提供的及时、准确、系统性和决策方案拟定的正确、可行性负责
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