企业有效开展全方位公共关系工作的基础和起点是建立良好的（)。

A.政府公共关系

B.消费者关系

C.政府关系

D.企业公共关系

E.媒介关系

A.政府关系

B.媒体关系

C.顾客关系

D.社区关系

（)直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

A、政府关系

B、媒介关系

C、社区关系

D、消费者关系

A.政府关系

B.消费者关系

C.媒介关系

D.社区关系

（)不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的任务是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，达成相互信任与合作的关系。

A、股东关系

B、员工关系

C、媒介关系

D、顾客关系

A.即商品生产经营与企业“社会化”的关系

B.获取利润与满足顾客需要的关系

C.满足个别顾客需要与增进社会福利的关系

D.满足企业股东与员工之间的关系

E.满足企业员工与消费者的私人关系

A.减少竞争对手

B.促进企业间的合作，减少无益的竞争

C.协调企业与政府和社会的关系

D.建立并维持良好的顾客关系

A.与政府关系

B.与同事关系

C.与家人关系

D.与消费者关系

E.与媒介关系

F.与社区关系

关系营销的基本目的是（)。

A、建立企业与顾客之间良好的关系

B、建立顾客的忠诚度

C、提高企业的知名度和美誉度

D、降低企业成本

（)既是组织内求团结的保证，又是外求发展的前提。

A、员工关系

B、顾客关系

C、社区关系

D、媒介关系