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[判断题]

线上携入预约流程是:提交携入申请-确认携转资格—填写携入信息-激活移动号卡()

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第1题

网络切换完成后,携号转网用户的原移动电话卡失效,携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止,同时新移动电话卡激活启用,由携入方为携号转网用户提供电信服务。携入方可以在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

在携入查验时,客户编码与业务受理时客户编码要一致,否则会导致新装提示携转号码的新装用户信息与携入日志表的()不一致?

A.A.用户信息

B.B.携转码

C.C.产品信息

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第3题

携号业务可分为两类:一是携入中国移动客户携其所使用的我网号码转至中国电信或者中国联通;二是携出中国电信或者中国联通提供所使用的他网号码转入我网。()
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第4题

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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第5题

当号码不满足携号转网条件或存在携号转网后受影响的业务时,不需进行携号转网服务办理风险告知。()
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第6题

幸福全家 携转后积分积分将失效,建议携转前先将积分兑换完成()
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第7题

移动客户办理携出业务后,对于号码中的余额,客户需再次前往()办理余额转移

A.归属地携入方营业厅

B.省内携入方营业厅

C.归属地移动营业厅

D.省内移动营业厅

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第8题

现阶段供委托他人办理的携入服务,需提供委托人和受托人的身份证原件和复印件。()
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第9题

联营厂家设备管理要求()

A.联营厂商携入、携出厂商自有设备须严格按照北京华联联营厂商相关工作流程进行

B.联营厂商的设备携入手续丢失或不完整的,携出时附上情况说明文件,由门店店长签批

C.联营厂商携入、携出设备必须登记造册,与自营设备区分粘贴标识

D.联营厂商的设备使用、维护、安全管理由联营厂商自行负责

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第10题

他网优选号码客户办理携入业务时,等同于新入网客户,也需遵循优选号码规则()
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第11题

对于携转服务,下列说法错误的是()

A.在现场营销活动时,我们的促销宣传单页上必须露出携转服务内容

B.营业厅在用户办理业务时,特别是单宽用户,我们可以主动介绍携转服务内容

C.有携出要求的用户,我们无法通过终端合约、话费返还协议等手段,拒绝用户携出

D.携入用户往往是优质用户,所以我们应该大力推进携转服务

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