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[判断题]

旅游列车使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。（)

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第1题

《旅游列车开行管理办法》旅游列车票价，使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。（)

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第2题

宿营车路风管理（)。

A.宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，使用定位图

B.车班可根据人员情况自行调整定位图

C.全体乘务人员必须按乘务员铺位定位图所示的铺位休息，任何人不得擅自调整和多占铺位

D.不在乘务人员休息区安排旅客

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第3题

车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的在座位或铺位下存放。（)

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第4题

《服务质量规范》中规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“保持安静”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“旅客止步请勿喧哗”标志。（)

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第5题

旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。（)

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第6题

旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额核收手续费。（)

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第7题

旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张电子票，随同原票使用有效。（)

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第8题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘干净整齐，乘务员使用铺位（)。

A.整洁

B.固定

C.干净

D.准确

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第9题

旅客在列车上要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。（）

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