题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

开展组织沟通可以运用（)分析组织的外部环境因素。

A.PEST

B.SWOT

C.PDCA

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第1题

运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（）

A.从公司经理的角度分析组织的优势和劣势

B.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况

C.识别外部环境的机会和威胁

D.确定对客户至关重要的因素

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第2题

组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。（)

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第3题

管理的外部环境是指那些存在于组织外部的对管理活动产生影响的因素，这些因素是本组织可以控制的。（)

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第4题

外部环境剖析时，来自沟通联络方式的阻碍可以有：（)。

A.上下级关系

B.沟通方式选择不当

C.言语系统所形成的阻碍

D.组织文明

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第5题

组织外部环境可以理解为对组织各项活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。（)

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第6题

公共组织与外部环境的信息交流叫做()。

公共组织与外部环境的信息交流叫做（)。

A.内部沟通

B.正式沟通

C.非正式沟通

D.外部沟通

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第7题

运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是()。

运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（)。

A.确定对客户至关重要的因素

B.识别外部环境的机会和威胁

C.搜集信息是一项一次性的活动

D.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况

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第8题

组织的外部环境既有直接作用的环境因素（宏观的外部环境)，又有间接作用的环境因素（微观的外部环境)。（)

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第9题

确定集权或分权的适宜度，需要研究它的影响因素，这些影响因素包括（)

A.组织外部环境

B. 组织管理特点

C.组织自身状况

D. 人事因素

E. 组织经营范围

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第10题

组织环境一般分为两大部分：即组织的外部环境和内部环境。组织外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为宏观环境和产业环境。（)

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