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[判断题]

所有智慧苏州一卡通的新发卡业务,含新开户及换卡领卡业务,均需向客户收取10元/卡的市民卡公司技术服务费,柜面收费模块6901()

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第1题

受理智慧苏州一卡通(),经办员无需在“智慧一卡通市民卡处理程序”中进行换卡转值操作,完成市民卡电子钱包的转值

A.损坏换卡

B.过期换卡

C.平级换卡

D.防伪换卡

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第2题

客户在全家福流程申请卡片成功后,前往网点领卡开户,大堂可引导客户至可视柜台“开户申请记录及撤销”菜单先查询线上申请记录再引导开户。若有申请记录,则可从申请记录直接进入可视柜台开立电子一卡通流程,然后去柜面实时配卡,也可不开电子一卡通,让客户直接去柜面领卡开户,柜面开户按照“()”处理

A.预制卡开户

B.定制卡开户

C.批量开户

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第3题

由于卡片损坏、消磁等原因造成金信卡不能使用时,客户可到发卡机构任意网点办理换卡,换卡时须按规定收取工本费,交易完成后新卡自动关联原卡所有账户,原卡密码不变()
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第4题

现私行客户可到全行任一网点办理以下哪些业务,不受中心柜员私钻卡操作岗权限的限制()

A.损坏换卡(平级)申请及领卡

B.私钻卡销户的申请及撤销

C.全新开户的申请及撤销

D.挂失换卡(平级)的申请、申请撤销以及领卡

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第5题

下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡

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第6题

金信卡正常换卡相关规定是()

A.由于卡片损坏、消磁等原因造成金信卡不能使用时,客户可到发卡机构任意网点办理换卡

B.换卡时须按规定收取工本费

C.交易完成后新卡自动关联原卡所有账户,原卡密码不变

D.本交易需授权,不可抹账

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第7题

客户可以在下列哪些地点办理补卡业务()

A.客户开户发卡点

B.全国任意一个网点

C.开户本地市所有网点

D.开户本省所有网点

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第8题

单位结算卡()等业务,单位客户应通过发卡银行柜面办理

A.变更关联账户

B.调整业务类型

C.变更持卡人

D.销卡

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第9题

哪些实体卡属于票卡积分适用卡种()

A.苏州市民卡A卡

B.江苏交通一卡通本地卡优惠类卡种

C.江苏交通一卡通本地卡

D.江苏交通一卡通本地卡免费类卡种

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第10题

531后,IC卡换卡(重置卡申请)的路径为()

A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡

C.客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡

D.客户服务-借记卡-开/换/领-换卡

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第11题

IC卡有卡换卡的,芯片中所载电子现金账户余额将()新卡的电子现金补登账户内,客户可在()自行将补登账户余额划入新卡电子现金账户内。

A.自动转入,柜面或自助机具

B.手工转入,柜面或自助机具

C.自动转入,电子银行

D.手工转入,电子银行

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