更多“未按要求完成产品销售双录工作,造成销售过程记录缺失的,按轻微…”相关的问题
第1题
有下列行为之一,但未造成不良后果或者情节较轻的,按轻微违规行为积分标准应积1£3分的是()。
A.未按规定向客户营销产品
B.未按规定使用消费者个人信息
C.未按规定受理、处理客户投诉
D.未按规定操作,侵害消费者合法权益
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第2题
一次检查发现同一员工存在多个轻微违规行为的,应累计积分,但最高不超过12分。()
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第3题
无销售资质的人员不得开展相应产品的销售和“双录”工作。()
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第4题
对自营及代销的理财产品“双录”不符合要求的,相关销售人员应及时联系客户进行重录,登陆系统重新补录一笔。()
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第5题
全辖各营业网点应每周对录音录像资料进行抽查,对“双录”资料不符合要求的,要责成相关销售人员及时联系客户进行重录,并做好客户解释工作。()
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第6题
网点销售“双录”过程,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步,销售人员可不处于画面中。()
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第7题
消费积分每一元积一分,不足一元按四舍五入计算()
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第8题
某银行分理处代理保险业务时,存在提供虚假投保人电话的情形,是符合银行落实销售专区和双录要求的做法。()
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第9题
银行业金融机构进行录音录像行为应征得消费者同意,如消费者不同意则不能双录,也不能销售产品。()
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第10题
产品销售成本的计算,应通过销售明细分类账户。()
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