装维人员上门服务过程中，进入客户房门后，需要（)。

A.先敲门，经客户同意后再进入

B.不需要敲门，可直接进入

C.客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入

D.只有客户1人时不需要敲门，可直接进入

A.紧闭房门，如有可能向门上泼水，以延缓火势蔓延和争取救援时间

B.不管火势如何凶猛，打开房门逃离火场

C.向门上泼水后再打开房门，逃离火场

D.紧闭房门，如有可能向门上泼水，以延缓火势蔓延和争取救援时间

A.轻拉轻关

B.重拉重关

C.随意关门

D.轻拉重关

A.不直通疏散走道的房门

B.直通疏散走道的房门

C.住宅户门

D.通向室外的门

A.进出办公楼和办公室的房门，都应轻推、轻拉、轻关

B..走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门

C.如果是不用拉的门，最后进来的人应主动关门

D.敲门时一般用中指与食指并拢轻敲两三下即可

A.帮客人放好，并数数现金数，然后报告主管

B.立即退出房门，当没进过该客人房间

C.立即退出房门通知主管

D.退出房门，暂时不做清洁，待客人回来后，提醒客人放好