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[判断题]

药学服务是以患者为中心的主动服务。（)

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第1题

品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。（)

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第2题

服务营销是以市场导向为理念。（)

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第3题

责任制整体护理是以（)为患者提供服务。

A.以病人为中心

B.以病情为中心

C.以病人需求为中心

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第4题

客房服务是以“明”服务为主。（)

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第5题

社区内的有偿服务是以营利为目的的。（)

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第6题

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第7题

积极心理治疗是以患者为中心、治疗症状为主的心理治疗方法。（)

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第8题

客运部应以“主动服务、贴心一路”为准则，为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等。（)

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第9题

目前高级人才寻访机构主流的服务模式仍是以服务客户为导向，即KA（KeyAccount)模式。（)

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第10题

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