推销人员应掌握的倾听技巧主要有（)。

A.自然随意地倾听，不要随便地打断

B.全神贯注地倾听，给予适当的评论

C.自然随意地倾听，给予恰当的评论

D.全神贯注地倾听，不要随便地打断

A.倾听是一种情感活动

B.倾听主要是指听清客户在说什么

C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点

D.永远不要打断客户

A.安静地倾听别人的谈话，不打断别人的讲话，表现出对他人言语的关注

B.积极主动，集中注意，耐心，有礼貌地倾听习惯

C.从倾听中分辨说话人声音的特点及声音所表现的情绪

D.从倾听中迅速掌握别人说话的主要内容，及时从中捕捉有效地语言信息

A．自然随意地倾听

B．全神贯注地倾听

C．不随便地打断谈话

D．恰当地给予评论

A.有意识倾听

B.联系上下文意思倾听

C.辨析性倾听

D.理解性倾听

A.有效的倾听是积极主动的倾听

B.有效的倾听是被动的倾听

C.全神贯注地听别人讲话

D.努力理解说话者的意图

E.千方百计地从谈话中获得说话者所要表达的信息

A．倾听回应；

B．提示问题；

C．重复内容；

D．归纳总结。

A.它是为了避免出现“听”的障碍

B.它的“五要”之一是要通过记笔记来听

C.它的“五不要”之一是不要倾听自己的讲话

D.它强调有鉴别地倾听

E.它强调回避难以应付的话题

A.被动倾听

B.消极倾听

C.选择倾听

D.设身处地倾听