第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.开发出了因果图
B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C.提出了质量改进三部曲
D.开创了统计质量控制的新领域
第7题
第8题
A.计划
B.实施
C.检查
D.改进
第9题
A.PADC
B.PDAC
C.PDCA
D.都不是
第10题
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