题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户订单申请了单单投保,司机也申请了拉货宝以下理赔正确的是()

A.两个都理赔

B.只能赔付一个

C.同时申请就可以理赔

D.同时申请就都无法理赔

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第1题

一个货二的货车用户在申请办理安徽卡A套餐的同时,申请了白条,用户需要首冲最少()元

A.500元

B.200元

C.1100元

D.380元

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第2题

如果订单状态显示订单冻结一般是在发生什么情况之后()

A.没发货状态下用户申请了退款且未处理

B.用户已签收

C.用户要投诉

D.用户代付款状态的订单

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第3题

已经拼团成功的订单,其中一个人申请了退款,另一个参加拼团的人的订单也会退款()
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第4题

客户来电称因额外费用纠纷,导致货卸到一半司机不愿再卸,最终因下雨把货物淋坏了,要投诉司机,正确的CSC工单分类是()

A.用户-小B业务-投诉司机-额外费用纠纷

B.用户-小B业务-投诉司机-司机服务态度恶劣

C.用户-小B业务-订单问题-货丢/货损

D.先核实是否有单单投保及拉货宝,如果没有,再下送用户-小B业务-订单问题-货丢/货损

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第5题

用户已经申请了售后服务单,需要提醒用户将售后服务单号填写在快递面单显眼处,并且在邮寄完成后在订单详情内反馈快递单号()
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第6题

用户参与平台满返活动,但并未收到任何奖励,有可能是()

A.未在指定页面下单

B.用户未手动领取

C.参加满返订单申请了退款

D.用户购买的百亿补贴商品

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第7题

以下交易中,不可以退还淘金币的是()

A.交易成功后,发起维权退回了商品

B.整笔订单全额兑换的商品,卖家没货,交易关闭

C.整笔订单折扣兑换的衣服,申请了退货并退款,交易关闭

D.子订单全额兑换的商品,申请退货退款,子订单交易关闭

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第8题

客户:我拍下的宝贝你们同事通知我没货已经申请了退款了,退款原因申请了“缺货”,你们马上给我退款吧()

A.好的亲,我马上让财务安排退款

B.亲麻烦把退款原因改为不想要了或者拍错了/订单信息有误哦

C.亲 你不修改退款原因我们是不会给你退款的

D.亲 这个您去找售后处理吧

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第9题

C4用户15号购买了一件价值50元服装,当天申请了退款,16号商家发货,商家承诺发货时间17号,客服接到订单后物流显示拒收回转商家地址途中,请指出对应判责方向()

A.商家责任

B.双方无责

C.用户责任

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第10题

小明在处理退款看到一个订单没有备注申请了50元,小明直接给顾客退款处理品牌商承担反正就50块钱,也不用看聊天记录判断做法是否对的()
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第11题

小明在处理退款看到一个订单没有备注申请了50元,小明直接给顾客退款处理品牌商承担反正就50块钱,也不用看聊天记录判断做法是否对的()
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