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[单选题]

在进行客户投放目标拆解时,第一维度的客户主要考核内容为:()。

A.量级

B.CVR

C.ROI

D.CTR

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第1题

在进行客户目标拆解时,第一维度的客户主要考核内容为:()。

A.ROI

B.CVR

C.量级

D.CTR

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第2题

在投放策略制定过程中,首先要进行客户投放背景分析和投放目标的认知,接下来通常要进行的操作是:()。

A.广告资源位评估和选取

B.客户投放目标拆解

C.定向策略

D.出价策略

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第3题

进行客户投放背景分析时,为了更好了解客户及其后续的投放规划分析,需要从客户的哪些角度进行思考:()。

A.客户行业分析

B.客户产品分析

C.客户全公司人员架构分析

D.客户用户分析

E.客户财务与发展状况分析

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第4题

在制定营销任务时,应该要对企业的那些客户进行分析?()

A.非客户

B.潜在客户

C.目标客户

D.现有客户和潜在客户

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第5题

疑难故障及大修接待流程执行标准中估价并向客户说明环节服务顾问在派工拆解前,应根据客户描述,预估拆解后可能发生的()及()并向客户充分说明

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第6题

以下关于跟客户沟通的说法,正确的是()?

A.优化是长期工作,短时间内衡量成本不可取(成本考核以周为维度最佳)

B.成本波动为正常现象,分析波动原因给出解决方案,更容易被客户所信服

C.测试初期明确保证测试预算高于预期成本,数据需要达到置信区间才有参考价值

D.在大促节点时,至少提前两个月开始跟客户沟通所对应的预算、投放时间规划等事项

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第7题

在平衡计分卡的四个维度中,解决“客户如何看待我们”这一类问题的维度是()。
在平衡计分卡的四个维度中,解决“客户如何看待我们”这一类问题的维度是()。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

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第8题

正确的品牌观应该是“客户第一”,是以:()

A.产品为导向进行经营

B.价格为导向进行经营

C.客户为导向进行经营

D.市场为导向进行经营

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第9题

采用平衡记分卡视角来考虑考核指标时,主要参考哪些维度()

A.财务结果

B.内部流程

C.客户反馈

D.服务质量

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