如遇疑似倒卖卡组织或用户，务必留存相关信息、相关视频、音频证据，上报公安机关（）

A.如遇疑似倒卖卡组织或用户，务必留存相关信息、相关视频、音频证据，上报公安机关

B.某银行为了业绩而放松开放权限

C.断卡行动与我们有紧密联系

D.断卡行动的断，要斩断的是境外诈骗集团的信息流和资金流

A.客反馈丰享积分支付异常，未提供相关图片，售后跟进时，客提供了图片，售后直接反馈TOB群即可

B.餐卡、积分、微信支付：让客户提供付款截图

C.客服接到客反馈时，若客户提供了相关截图，除了和问题一并发至TOB群跟进外，务必同步上传云表格留存

D.组合支付：让客户告知积分支付了多少，微信支付了多少，并提供付款截图

A.全体参训人员在训练期间务必持续监控本人身体状况，并配合训练机构及入住酒店做好疫情防控工作

B.做到个人健康状况绝不隐瞒，出现咳嗽等疑似症状务必第一时间报告教员、训练机构、入住酒店及所属单位进行甄别

C.训练无关人员（家属、朋友）可以跟随参训者进入训练机构或入住酒店

D.教员在教学期间有责任提醒和监督学员申报身体状况，配合训练机构及入住酒店做好疫情防控工作，如遇疫情防控有关情况第一时间报告所属单位、相关训练机构和入住酒店

B．如遇分期商城用户来电要求退货，订单来源渠道为拍分期且非【分期商城新增供应商】链接中提及的供应商，务必告知用户直接联系商家，需要把商品还给商户，不接受可邮件上海客服支持，抄送分期商城，CS

C．分期商城可以全额付款购买，不需要额度，但是会有手续费

D．如分期商城客户抱怨投诉，如抱怨催收费用高、逾期利息、上征信等常规问题，逾期＜4天，转400投诉

A.有2-3人以上同行或相同地区客户先后至网点申请开立个人银行账户，并且客户疑似接到有关魔术币等微信、短信通知

B.口径高度一致，隐瞒其开卡用于接受魔术币等创业基金发放、项目投资回报入账等用途

C.开户过程中使用微信频繁与他人交流，询问办卡用途均称自己用、家人打钱、他人转账、工资款、工程汇款等

A.客户反馈接到电话自称云集工作人员，商品质量有问题要给客户退赔，客服务必告知客户提高警惕、预防诈骗

B.客服1V6情况下，没看清，告知客户是真的，可以提供相关信息

C.如遇A所述场景，必须发送防诈骗话术，且做好解释安抚，谨防客户上当受骗

D.反馈组长建重大投诉工单并同步给各自主管核实