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[多选题]

针对网龄一年及以上的融合E9存量用户匹配融合导高橙分期补贴。存量用户导高至十全十美融合99/129/189元套餐（主卡），每月可分别享受580/780/1170元橙分期补贴优惠，合约期24个月，需要受理的销售品是（）

A.翼支付橙分期1170元终端分期（老用户关怀）

B.翼支付橙分期780元终端分期（老用户关怀）

C.翼支付橙分期580元终端分期（老用户关怀）

D.2018版翼支付橙分期480元终端分期（24个月）

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第1题

第二条宽带办理要求（）

A.可以通过一个F家庭账号中的家庭成员最多办理2条宽带

B.家庭成员办理宽带必须要添加与带宽匹配的保底

C.促销资费1对所有存量宽带用户均可办理

D.促销资费2仅对存量融合宽带网龄一年及以上的特定客户办理

E.新开户的宽带登录账号必须是手机号

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第2题

网龄一年以上存量用户由于光猫性能不匹配导致网速不达标的情况，装维人员现场告知用户原因，并建议有偿更换光猫，如用户同意，则交多少调测费后予以更换，并录入 CRM（）

A.50元

B.100元

C.150元

D.200元

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第3题

针对存量129及以上的单品/融合4G套餐用户，订购5G升级包后，流量共享、网络权益共享、会员独享（）

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第4题

针对存量129及以上的单品/融合4G套餐用户，订购5G升级包后，流量共享、网络权益共享、会员共享。此说法是否正确（）

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第5题

根据二季度全业务通知，下列哪项可以参加存量宽带免费大提速（）

A.宽带网龄2年及以上

B.五星级及以上

C.用户手机网龄4年及以上

D.魔百和1年及以上存量用户

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第6题

全屋WiFi月租型终端调整为社采模式，匹配权益金政策，分为普通版和三千兆版。普通版10元档限（）办理，普通版15元档限（）办理

A.58及以上239以下融合（含云宽通合约版）

B.59及以上239以下融合（含云宽通合约版）

C.99及以上239以下融合办理（含自主e9和云宽通合约版）

D.129及以上239以下融合办理（含自主e9和云宽通合约版）

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第7题

中国电信在全国范围内，针对有线宽带接入速率在4Mbps以下的用户全部免费提速至4Mbps；对4Mbps以上老用户通过网龄、预存和融合等方式开展免费提速，其中光纤用户最高可免费提速至100Mbps。（）

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第8题

满足以下哪些条件之一即可免费提速一次（）

A.网龄5年及以上

B.宽带网龄3年及以上

C.五星级及以上

D.魔百和2年及以上存量用户

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第9题

存量用户转5G套餐，通过预约链接可享受哪些优惠（）

A.免旧合约违约金，免预存

B.网龄3年及以上套餐7折

C.网龄3年以内套餐8折

D.没有优惠

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第10题

中国电信在全国范围内，针对有线宽带接入速率在4Mbps以下的用户全部免费提速至4Mbps;对4Mbps以上老用户通过网龄、预存和融合等方式开展免费提速，其中光纤用户最高可免费提速至100Mbps。()此题为判断题(对，错)。

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