快运包裹的起码计费重量为1千克（轻小型快运盒除外）（）

行李、包裹的起码重量以（)为单位。

《上海铁路局关于明确铁路行包业务统一对外经营有关事项的通知》（上铁客[2017]106号)规定，取消对外使用包裹票，包裹业务统一使用快运公司的小件快运运单对外办理业务，相关的保价理赔、到达通知等工作全部由快运公司负责。（)

《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号)规定，快运公司利用高铁列车进行站问运输时，铁路局使用包裹票核收铁路运杂费。（)

货物快运分为零散货物快运和批量零散货物快运两类。（)

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，二级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司（或通过快运分公司报快运公司)，协商后由总公司裁定。（)

()按承诺的运到期限计算。

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，一级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司（或通过快运分公司报快运公司)，主管铁路局集团公司（或快运公司)应将定责意见连同会议纪要等材料上报总公司裁定。（)

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，《铁路行李、包裹损失处理规则》适用于总公司及所属铁路运输企业。高铁快运损失处理另行规定。（)

列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出列车时应予以制止。（)

2016年10月20日后，快运作业人员应使用加盖中铁快运股份有限公司用章的作业证、押运证。（)

高铁快运业务办理实行实名制。（)