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[主观题]

经营者的售后服务义务主要是()

A.可以与消费者约定严于法律规定的售后服务义务

B.在法律未对售后服务义务作出规定的情况下,亦可与消费者约定对其出售的商品实行修理、更换或退货等义务

C.在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者可以按瑕疵担保责任的有关规定承担有关售后服务义务

D.在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者应当按瑕疵担保责任的有关规定承担有关售后服务义务

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第1题

对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中不属于“三包”的规定有()。

A.包修

B.包换

C.包退

D.包赔

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第2题

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第3题

可以有效的减少和控制生产和服务成本的是()。

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B.细节售后服务

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第4题

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第6题

可以有效的减少和控制生产和服务成本的是()。
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A、全面售后服务

B、特殊售后服务

C、适当售后服务

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第7题

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第8题

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第9题

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A.7;7

B.15;15

C.5;5

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第10题

吸引消费者的三个因素是 、

A.品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质

B.经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质

C.经销商实力、品牌实力、售后服务能力

D.品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质

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