题目内容
（请给出正确答案）
B.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
C.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续
D.挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
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第2题
第3题
A.电话银行或委托他人代为办理口头
B.委托他人代为办理书面或口头
C.电话银行或委托他人代为办理书面
D.电话银行
第5题
A.所有个人结售汇业务都可以委托他人办理，但要提供委托人和被委托人的身份证件。
B.所有个人结售汇业务不可以委托他人办理。
C.个人年度限额内结售汇只可以委托直系亲属办理。
D.个人年度限额外结售汇只可以委托直系亲属办理
第6题
A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡
B.在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续
C.卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理
D.新卡须激活才能使用
第7题
A.储户只需持存单就可以办理提前支取手续
B.由代理人办理提前支取手续的不需持存款人有效身份证明
C.储户持存单和本人有效身份证明办理提前支取手续即可，代为支取的还要持存款人及代理人有效身份证明
D.由代理人办理提前支取手续的只需持代理人有效身份证明
第10题
A、年满16周岁但无民事行为能力的成年人，可由其监护人代理
B、中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（含个人网上银行渠道注册业务）的，可以委托其直系亲属办理
C、中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（不含个人网上银行渠道注册务）的，可以委托其直系亲属代办
D、不满16周岁的中国居民，需由其监护人代为办理
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