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[判断题]

验收时若发现包装有水渍、玷污、损坏等情况,则立即通知发货方进行退货。()

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第1题

在清点大件时发现包装有水渍、玷污、损坏、变形等情况时,应进一步检查内部细数和质量,并由送货人开具包装异状记录,或在送货单上注明,同时,通知保管员单独堆放,以便处理。()
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第2题

在按比例抽验时,若发现货物变质、短缺、残损等情况,仍需按规定的验收比例完成验收。()
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第3题

如果经验收后发现物品的实际数量与凭证上所列的数量不一致时,应由收货人在凭证上详细做好记录,按凭证上数量签收,并及时通知送货人和发货方。()
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第4题

当顾客需要退货时,需要客服人员进行处理,若客服人员不接受退货,则本次订单不予退款。()
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第5题

以下符合“特殊商品包装的保护要求”,最合理的一项()。

A.某数码商品外包装为防伪唯一性包装,且外包装盒贴有封条,封条不撕毁则无法取出货物,若商家要求消费者不得撕毁封条,封条撕毁则不支持七天无理由退货

B.商品发货时,使用生产厂商原包装发货(非商家或物流自行二次封装)或消费者签收时,外包装已经存在破损情形的,可以自己寻找可以保护商品的其他包装代替

C.商家发货时,使用生产厂商原包装发货(非商家或物流自行二次封装)或消费者签收时,外包装已经存在破损情形的,若商家依然要求消费者退货时外包装不得有破损

D.商家发货时,衣服没有吊牌,商家依然要求消费者退货时必须要有吊牌

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第6题

若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时,要找门店进行差异处理()
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第7题

验收时若发现货物质量有问题,可以先入库再处理。()
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第8题

汽车罐车运输油品,加油站验收时的溢余量必须如数退还给发货方()
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第9题

验收时若发现实际数量与随货凭证数量不一致,则可按凭证数量直接入库。()
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第10题

当发现包装上有水渍、潮湿时,表明商品在运输的过程中有被淋水、水浸或商品本身出现潮解、渗漏的现象,此时要对商品进行开箱检查。()
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