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第1题
在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具购票信息。()
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第2题
《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在()办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.12306网站
C.代售票窗口
D.找火车站工作人员
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第3题
旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过铁路代售点或车站指定窗口办理改签、退票手续。()
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第4题
铁路电子客票可以()办理改签、退票手续
A.在12306.cn网站
B.在车站售票窗口
C.在铁路代售点
D.在铁路自动售票机
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第5题
旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
A.开车前
B.开车后2小时
C.开车前2小时
D.开车时
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第6题
旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。()
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第7题
旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。()
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客使用电子支付方式通过()购买的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306网站
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第9题
《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时,按如下规定办理:二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票,只需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和复印件,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。()
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第10题
互联网售票换取纸质车票时,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件或复印件、订单号码,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点办理换票手续。()
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