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[判断题]

处理公共关系危机的第一步工作就是“调查情况，收集信息”。（)

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第1题

政府公共关系调查的过程其实就是一个收集信息的过程。（)

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第2题

危机公共关系处理就是大事化小，小事化了。（)

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第3题

进行市场营销调研的第一步就是要收集信息。（)

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第4题

旅游业公共关系工作过程第一步是（)。

A.公共关系策划

B.公关计划实施

C.公关效果评定

D.公共关系调查

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第5题

公共关系就是人际关系，其在树立企业和产品良好形象、协调关系、增加沟通、处理危机、引导和教育消费者等方面有着不可替代的重要性。（)

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第6题

对于任何公共关系危机事件,组织都应主动承担义务,积极进行处理。（)

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第7题

人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（)

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第8题

着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。（)

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第9题

广告调查即对特定的广告活动直接相关的各种信息的收集、分类、处理和研究。（)

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第10题

危机预警是危机管理的第一步，也是危机管理的关键之处。（)

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