题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
购买保险的意义（）
A.保险不能改变您的生活，但是可以保障您的生活不被改变
B.出现事故有保险公司来买单
C.买了也不一定能用上，还浪费钱
D.在咱们威佳购买的保险，后续理赔维修都是由我们来负责，另外我还提供全省免费救援
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A.客户未签约代理保险功能
B.客户非身份证注册的手机银行不能购买保险
C.客户身份证已过期，不能再使用手机银行
D.此保险已售罄，不能进行购买
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第2题
这两类现金流您可以当年领取，但您的初心如果是为未来积累储备长期资产或者建立长期的安全资产，就应让他们自动进入万能账户进入复利增值的模式，否则就失去了购买这份保险计划的意义，还不如就简单方便存在银行（）
第3题
当客户提出“保费太贵了”，应对的话术是：是啊，我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的（尊重理解）。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价，医药费用涨得更快快，也许我们现在缴费感到有一点点的压力，但是几年后，我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产，但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活，但是可以防止我们的生活被改变。（澄清事实）如果确实支出压力大，我可以帮您下调一点保额（）
第4题
疑似黑名单客户的处理方式，以下正确的话术是（）
A.公司系统调整需时较长，为了不影响你的按时出行，建议先行到其他公司购买
B.公司系统调整需时较长，建议先行到其他公司购买
C.您的投保需求我们不能承保，您可以尝试向其他保险公司投保
D.基于您的保险消费记录，根据我司内部制度，您的投保需求我们不能承保，您可以尝试向其他保险公司投保
第5题
一位客户询问你公司的收入保障保险，您见证了下列对话过程：客户：我正在考虑购买收入保障保险，但我不能确定应该购买350000澳元的保险还是购买500000澳元的保险。客户服务代表：是的，确定保险额度高低通常很难，如果您能首先确定自己的收入支配优先顺序，可能会很有帮助，比如说，就偿还抵押贷款和支付学费而言，您把哪一项放在优先位置客户：这个问题问得好！客户服务代表这时应该做什么（）
A.继续帮助该客户考虑其收入支配优先顺序
B.与该客户探讨该保单的意外死亡保险特色
C.告诉该客户支付学费应该优先于偿还抵押贷款
D.告诉该客户偿还抵押贷款应该由于支付学费
第6题
在保险市场上，“道德风险”是指()。
A.保险公司不能区分低风险顾客和高风险顾客
B.高风险顾客有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险顾客
C.保险公司会根据种族、性别和年龄等来断定哪些是高风险顾客
D.顾客在购买保险后会改变自己的行为，即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险顾客
第7题
在保险市场上，“道德风险”是指()。
A.保险公司不能区分低风险顾客和高风险顾客
B.高风险顾客有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险顾客
C.保险公司会根据种族、性别和年龄等来断定哪些是高风险顾客
D.顾客在购买保险后会改变自己的行为，即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险顾客
第8题
保险市场上，所谓道德风险是指（)
A.保险公司不能区分低风险客户和高风险客户
B.高风险客户有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险客户
C.保险公司根据种族、性别、年龄、教育、婚姻状况等判断哪些客户是高风险客户
D.顾客购买保险后会改变自己的行为，即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险者
第9题
在保险市场上，“道德风险”是指（)。（上海财经大学2007研)A．保险公司不能区分低风险顾客和高风险
在保险市场上，“道德风险”是指()。(上海财经大学2007研)
A．保险公司不能区分低风险顾客和高风险顾客
B．高风险顾客有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险顾客
C．保险公司可能会根据种族、性别和年龄来断定哪些是高风险顾客
D．顾客在购买保险后会改变自己的行为，即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险的顾客。
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