A.真诚
B.情感交流
C.聆听
D.非语言交流
第1题
A.表情交流
B.目光交流
C.倾听交流
D.姿态手势交流
第2题
第3题
A.语言交流
B.非语言交流
C.倾听
D.手语
第4题
A.行为沟通
B.文字沟通
C.语言沟通
D.情感沟通
第5题
A.皮肤接触
B.提问
C.沉默
D.倾听
E.眼神交流
第6题
第7题
第8题
A.坚持以人为本
B.开展社区文化活动
C.宣传企业文化,树立企业形象
D.培养员工的沟通能力
第9题
A.让病人主动表达
B.多用说理的方式
C.采用开放式交流
D.不用非语言交流
第10题
A.文字沟通
B.语言沟通
C.情感沟通
D.行为沟通
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