下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：（)

A.发现危机征兆

B.满足信息需求

C.引导公众情绪

D.影响政府决策

E.塑造政府形象

A.总统是危机管理的核心主体

B.任何重大的危机管理方案与行动都必须由总统来敲定

C.属于全民军事型危机管理体制

D.属于动态型危机管理体制

A.危机管理理论是危机理论与管理理论交叉影响的产物

B.20世纪初，西方危机管理成的研究出现了一次高潮，并成为一门学科

C.20世纪90年代中期以来，由于后冷战时期危机频发和形式翻新，危机研究取得新进展

D.美国“9.11”事件后，国际上对公共危机管理的主要注意力很快集中到反恐怖主义的国家安全领域

A、让公众进行危机决策的政府

B、让公众充分参政议政的政府

C、让公众充分参与危机管理的政府

D、关于公共危机的信息有效公开的政府

A.危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养，设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B.危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C.危机后：有一定跟踪式的后续信息发布

D.需要一个总的新闻发布平定民心

A、危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B、危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C、危机后：有一定跟踪式的后续信息发布，如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等

D、提供充分的行动策略

A．公共危机是潜伏着并一触即发的，不可规避

B．公共危机是人类无止境破坏自然生态环境而遭受的自然惩罚

C．公共危机在个人和社会心理层面造成的影响是漫长而持续的

D．公共危机如果处理不当，很可能演变成全局性的社会危机

A.危机处理

B.发布信息

C.开展政府网络公关

D.协商对话

A.专业技术知识能力

B.科学预测能力

C.危机分析能力

D.有效沟通能力

A.产品质量

B.领导形象

C.广告设计

D.组织形象