题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
TQM不只是一些管理工具的集合,而是总体上对待质量的全新态度。()
此题为判断题(对,错)。
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此题为判断题(对,错)。
第7题
B、TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务,从而有效(效果和效率)地运营组织,贡献于达成组织目的的系统的活动
C、TQM是顾客满意指向的,科学的,综合的,重视目的的
D、TQM要求公司全员参与
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